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网站优化中用户是怎么浏览和点击搜索结果页面的?

来源:分类目录点击数: 累积有1998人浏览发布时间: 2019-04-13 16:53:24
内容简介:用户搜索关键词后,搜索引擎通常返回10个结果。用户对这10个结果 列表的浏览和点击有很大差别。本节介绍用户在搜索结果页面上的浏览方式,包括目光关注度及点击的些研究。

中文搜索页面显示

上面介绍的目光跟踪及点击数据,都是针对英文网站及美国用户的。那么中文搜索引擎情况如何呢?


2007年4月,enquiro. com做了google. cn及百度搜索结果页面实验。参加实验的是50个18~25岁的中国留学生,这些留学生来到美国不超过几个星期,正在就读语言培训班,所以其浏览习惯大体上还与主流中文用户相同,没有受英文用户浏览习惯太大的影响。这次实验的结果如图

总的来说中文搜索相对比英文搜索的较为广泛,中文都是“货比三家”的方式搜索,几乎只要与用户需求的都会点击查看,然后再进行比对,最终进行交易等。

英文搜索结果页面显示

页面浏览最主要的研究方法是视线跟踪(eye-tracking),使用特殊的设备跟踪用户目光在结果页面上的浏览及点击数据。enquiro. com就是专门做这方面的实验及统计的公司。2005年初,enquiro. com联合eyetools. com和did-it. com两家公司进行了一次很著名的视线跟踪实验,实验数据于2005年6月发表,提出在SE0业界很有名的金三角图像,也有人称其为“F型”浏览图像。

研究者用了几种不同的页面做眼动仪测试,得到了3张热度图,用颜色来表示浏览者眼光聚集的热度,分为最热(红色)、较热(黄色)、不热(蓝色)和基 本不关注(灰色)4种。其中图3搜索结果页因SERP中网站标题、网页摘要较宽,第二条线会随之加长,但仍然是F形状。

整合搜索以及个人搜索

上面的视线以及更跟踪点击实验,都是基于传统的10个文字列表的搜索接货页面,近几年随着整合搜索和个人搜索的流行,搜索页面出现了图片、视频、新新闻等结果。整个页面的排版方式必然影响了用户了浏览方式

可以看到,当有图片出现在结果页面上部时,用户目光不再是从页面最左上角开始,而是首先把目光放在了图片上,接着向右移动看图片对应的结果是否符合自己的要求。然后用户视线再回到左上角重新向下浏览,看到合适的页面时再向右侧移动目光阅读页面标题和说明。

很明显,图片的出现完全改变了用户浏览方式,极大地吸引了用户目光。因此整合搜索结果不仅获得排名比普通页面要容易,竞争更小,而一旦出现排名也更能吸引用户眼球和点击。

enquiro.com对整合结果的实验也发现,带有图片的列表常常起到一种分隔作用。

总结

当用户通过关键字搜索时候,出现的页面用户第一视角会出现在,第一页前三内容上面,之后才会滑动鼠标查看以下7个内容,如果想要自己的内容受到用户的点击,或者是达成交易等,内容就排在前前面。那就要看技术人员的相关技术啦。

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